AVISO DE PRIVACIDAD

 

¡Bienvenido a la comunidad de Topking! Topking Business Group Limited se compromete a proteger sus datos personales y respetar su privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Declaración de privacidad o sobre nuestro manejo de su información personal, no dude en comunicarse con nosotros a info@topkingtapes.com.

Agradecemos que haya elegido Topking. Cuando visite nuestro sitio web (https://www.topkingtapes.com/) o utiliza cualquiera de nuestros servicios (incluido el sitio web), nos confía su información personal. Nos tomamos en serio su privacidad y queremos ser transparentes sobre cómo manejamos sus datos. Lea atentamente este aviso de privacidad. Si tiene alguna inquietud sobre nuestras prácticas, deje de utilizar nuestros servicios.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información recopilada por Topking, incluida la información recopilada a través de nuestro sitio web, servicios, ventas, actividades de marketing y eventos.

Lea atentamente este aviso de privacidad. En él se describen nuestras prácticas con respecto a la recopilación y el uso de su información.

TABLA DE CONTENIDO

 

 

1.¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen: recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos información personal que usted comparte voluntariamente con nosotros cuando:

• Busque información sobre Topking, nuestros productos o servicios.
• Participe en actividades en nuestro sitio web, como foros, concursos o sorteos.
• Contáctenos directamente.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y el sitio web, las opciones que elija y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Información personal proporcionada por usted. Recopilamos nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otra información similar.

Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

Recopilamos cierta información técnica automáticamente cuando visita nuestro sitio web, como su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador y características del dispositivo.

Cuando visita, utiliza o navega por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto). Esta información incluye detalles sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, preferencias de idioma, el sitio web del que proviene (URL de referencia), nombre del dispositivo, país, ubicación e información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro sitio. Usamos esta información principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro sitio web y para nuestros fines de análisis e informes internos.

Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Datos de registro y uso

Esto incluye datos técnicos que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando utiliza nuestro sitio web, como:

Su dirección IP

Información del dispositivo (tipo, modelo)

Tipo de navegador y configuración

Actividad del sitio web (páginas visitadas, acciones realizadas, marcas de tiempo)

Información de eventos del dispositivo (actividad del sistema, informes de errores, configuración de hardware)

Datos del dispositivo

Esto incluye información sobre su dispositivo, como:

• Dirección IP (o servidor proxy)
• Números de identificación de dispositivos y aplicaciones
• Ubicación (aproximada o precisa)
• Tipo de navegador
• Modelo de hardware
• Proveedor de servicios de Internet o operador de telefonía móvil
• Información sobre el sistema operativo y la configuración del sistema

Datos de ubicación

Podemos recopilar información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o aproximada. Esto depende de la configuración de su dispositivo y de la tecnología utilizada (por ejemplo, GPS).

Nota: Puede optar por no permitir la recopilación de datos de ubicación negando el acceso o desactivando la configuración de ubicación en su dispositivo. Sin embargo, esto podría limitar su capacidad para usar ciertas funciones del sitio web.

He aquí por qué estos cambios son útiles:

• Organización más clara: La información está categorizada para una fácil comprensión.
• Lenguaje conciso: se eliminan palabras y frases innecesarias.
• Énfasis en el control del usuario: la nota sobre los datos de ubicación enfatiza la elección del usuario.

Consejos adicionales:

• Considere utilizar viñetas para cada categoría. Esto hace que la información sea más digerible.
• Proporcione más contexto para cada tipo de datos. Por ejemplo, explique cómo se utilizan las direcciones IP para identificar dispositivos y mantener la seguridad.
• Utilice un lenguaje sencillo que sea fácil de entender para todos.

2.¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: procesamos su información en función de intereses comerciales legítimos, obligaciones contractuales, cumplimiento legal y/o su consentimiento explícito.

Utilizamos la información personal que recopilamos para diversos fines comerciales, que se describen en las secciones siguientes. Nos basamos en diferentes fundamentos legales para procesar esta información, incluido su consentimiento, nuestros intereses comerciales legítimos, obligaciones contractuales y requisitos legales.

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Gestión de cuentas: utilizamos su información para crear y gestionar su cuenta, incluso vinculándola a cuentas de terceros con su consentimiento.
• Testimonios: Podemos publicar sus testimonios en nuestro sitio web con su consentimiento previo. Puede solicitar actualizaciones o la eliminación de su testimonio comunicándose con nosotros a info@topkingtapes.com
• Comentarios: Podemos utilizar su información para solicitar comentarios y comunicarnos con usted acerca de su uso del sitio web.
• Comunicaciones del usuario: Facilitamos la comunicación de usuario a usuario con el consentimiento de cada usuario.
• Información administrativa: Podemos enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones, así como actualizaciones sobre nuestros términos, condiciones y políticas.
• Seguridad y cumplimiento: utilizamos su información para proteger nuestro sitio web, prevenir fraudes, hacer cumplir nuestros términos y políticas, cumplir con los requisitos legales y responder a solicitudes legales.

Esta versión revisada ofrece estos beneficios:

• Estructura más clara: Los propósitos se enumeran en un formato simple y fácil de entender.
• Lenguaje conciso: se eliminan palabras y frases innecesarias.
• Énfasis en el control del usuario: La sección sobre testimonios destaca el consentimiento del usuario y cómo gestionar la información.
• Centrarse en la información clave: el enfoque se centra en cómo se utiliza la información, más que en los fundamentos legales para su uso.

Consejos adicionales:

Considere agregar una breve descripción de cada propósito. Esto ayuda a los usuarios a comprender el contexto.

• Utilice viñetas para hacer la información más digerible.
• Asegúrese de que el lenguaje sea claro y fácil de entender para todos los usuarios.

3.¿SU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON ALGUIEN?

En resumen: Solo compartiremos su información personal con su consentimiento, cuando estemos legalmente obligados o para brindarle los servicios que solicitó, proteger sus derechos o cumplir con nuestros compromisos comerciales.

Podemos procesar o compartir su información personal basándonos en los siguientes fundamentos legales:

• Consentimiento: Solo procesaremos sus datos si nos ha dado permiso explícito para un propósito específico.
• Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos.
• Obligaciones contractuales: Podemos procesar su información personal para cumplir con los términos de un contrato que tenemos con usted.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información cuando lo exija la ley, como en respuesta a órdenes judiciales, citaciones o solicitudes gubernamentales. Esto incluye situaciones que involucran seguridad nacional o aplicación de la ley.
• Intereses vitales: Podemos divulgar su información para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles amenazas a la seguridad, actividades ilegales, fraude o violaciones de nuestras políticas. Esto incluye situaciones en las que estamos involucrados en litigios.

Además, podemos compartir o transferir su información personal en relación con:

Transferencias comerciales: Podemos compartir sus datos como parte de una fusión, venta de activos, financiamiento o adquisición de nuestro negocio por otra empresa.

Mejoras clave:

• Concisión: se eliminaron las repeticiones innecesarias y se acortaron las frases cuando fue posible.
• Claridad: Reformulé algunas oraciones para facilitar su comprensión.
• Organización: Agrupó razones similares para lograr un mejor flujo.
• Ejemplos específicos: Se agregaron ejemplos específicos en “Cumplimiento legal” e “Intereses vitales” para mayor claridad.
• Voz activa: se utilizó una voz más activa para hacer el lenguaje más atractivo.
• Lenguaje consistente: se utilizó “información personal” de manera consistente en todo momento.

4.¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para ayudarnos a comprender cómo utiliza nuestro sitio web.

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información sobre el uso que haces del sitio web. Puedes encontrar más detalles sobre estas tecnologías y cómo gestionar las cookies en nuestro Aviso sobre cookies.

 

5.¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: solo conservamos su información durante el tiempo que la necesitamos para cumplir con lo que decimos en este aviso de privacidad. Es posible que debamos conservarla durante más tiempo si la ley así lo exige.

Retención de datos:

• Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (por ejemplo, por razones fiscales, contables o legales).
• No conservaremos su información personal por más de 90 días para ninguno de los propósitos descritos en este aviso.
• Cuando ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos.
• Si no es posible eliminarla (por ejemplo, en el caso de información almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos su información de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.

Mejoras clave:

• Estructura más clara: la información está organizada en viñetas separadas para facilitar la lectura.
• Concisión: Se eliminaron palabras y frases innecesarias, como “tal como” y “por ejemplo”.
• Voz activa: Se utilizó una voz más activa (“mantendremos”, “eliminaremos”) para hacer el lenguaje más directo y atractivo.
• Lenguaje simplificado: Se reformularon algunas oraciones para facilitar su comprensión.

6.¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: tomamos su privacidad en serio y utilizamos fuertes medidas de seguridad para proteger su información personal.

Nos comprometemos a proteger su información personal y hemos implementado sólidas medidas de seguridad técnicas y organizativas para salvaguardarla. Sin embargo, es importante comprender que ningún sitio web o servicio en línea puede ser completamente inmune a las violaciones de seguridad. Si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar que personas o grupos no autorizados nunca accedan, recopilen, roben o modifiquen su información.

Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que acceda a nuestro sitio web desde un entorno seguro y que tenga en cuenta que la transmisión de información personal en línea siempre conlleva un cierto riesgo inherente. Haremos todo lo posible para proteger sus datos, pero en última instancia, la transmisión de información hacia y desde nuestro sitio web queda a su propia discreción.

 

7.¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: En algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo, tienes más control sobre tu información personal. Esto incluye la posibilidad de revisar, modificar o incluso cerrar tu cuenta.

En regiones como el Espacio Económico Europeo, usted tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos con respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir el acceso y la obtención de una copia de sus datos, solicitar correcciones o eliminación, restringir su procesamiento y, cuando corresponda, solicitar la portabilidad de los datos. También puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias. Para ejercer cualquiera de estos derechos, utilice los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Consideraremos cuidadosamente su solicitud y actuaremos en consecuencia de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Si dependemos de su consentimiento para procesar su información personal, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, retirar el consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que haya ocurrido antes de la retirada, ni afectará el procesamiento basado en motivos legales distintos del consentimiento.

Reclamaciones sobre protección de datos:

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE) y cree que estamos procesando su información personal de manera ilegal, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos local. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Si reside en Suiza, puede encontrar los datos de contacto de las autoridades de protección de datos aquí: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html

 

8.CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

Muchos navegadores web y dispositivos móviles ofrecen una función de “No rastrear” (Do Not Track, DNT) que le permite indicar su preferencia de que no se realice un seguimiento de su actividad de navegación en línea. Si bien actualmente no existe una forma estandarizada para que los sitios web reconozcan e implementen estas señales DNT, somos conscientes de esta función y su importancia para los usuarios. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT ni a ningún otro mecanismo que comunique una preferencia de no ser rastreado en línea. Sin embargo, nos mantendremos al tanto de cualquier desarrollo en esta área y actualizaremos este aviso de privacidad si se adopta un estándar para el seguimiento en línea que debamos seguir en el futuro.

 

9.¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: si vive en California, tiene derechos específicos relacionados con su información personal.

Los residentes de California tienen derecho a solicitar información sobre las categorías de información personal que hayamos compartido con terceros con fines de marketing directo. Este derecho, conocido como la ley “Shine The Light” (Sección 1798.83 del Código Civil de California), le permite solicitar esta información una vez al año, de forma gratuita. Puede solicitar los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal durante el año calendario anterior. Para realizar dicha solicitud, comuníquese con nosotros por escrito utilizando la información que se proporciona a continuación.

Si es residente de California y tiene menos de 18 años y una cuenta registrada en nuestro sitio web, tiene derecho a solicitar la eliminación de cualquier dato que haya publicado públicamente. Para ello, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que se proporciona a continuación, incluida la dirección de correo electrónico de su cuenta y una declaración que confirme su residencia en California. Eliminaremos los datos de la visualización pública en nuestro sitio web, pero tenga en cuenta que es posible que no se eliminen por completo de todos nuestros sistemas, como los archivos de respaldo.

Aviso de privacidad de la CCPA

El Código de Regulaciones de California define a un “residente” como:

(1) toda persona que se encuentre en el Estado de California por un motivo que no sea temporal o transitorio y

(2) toda persona que tenga su domicilio en el Estado de California y que se encuentre fuera del Estado de California por un motivo temporal o transitorio

Todas las demás personas se definen como “no residentes”.

Si esta definición de “residente” se aplica a usted, debemos adherirnos a ciertos derechos y obligaciones con respecto a su información personal.

¿Cómo usamos y compartimos su información personal?

Para obtener más detalles sobre nuestras prácticas de recopilación y uso compartido de datos, consulte este aviso de privacidad. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@topkingtapes.com o utilizando la información de contacto que se encuentra al final de este documento. Si utiliza un agente autorizado para ejercer su derecho de exclusión voluntaria, podemos rechazar la solicitud si el agente no proporciona una prueba de autorización válida para actuar en su nombre.

¿Su información será compartida con alguien más?

Podemos compartir su información personal con nuestros proveedores de servicios, que son entidades con fines de lucro que procesan datos en nuestro nombre, bajo contratos escritos que garantizan la seguridad y privacidad de su información. También podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como investigación interna para desarrollo y demostración tecnológica. Esto no se considera venta de sus datos personales. En los últimos 12 meses, Topking Commerce Group Limited no ha revelado ni vendido ninguna información personal a terceros con fines comerciales o empresariales. Estamos comprometidos con esta práctica y no venderemos información personal perteneciente a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores en el futuro.

Sus derechos con respecto a sus datos personales

Derecho a solicitar la supresión de los datos – Solicitud de supresión

Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal. Respetaremos su solicitud y eliminaremos sus datos, excepto en determinadas circunstancias permitidas por la ley, como cuando se vea en juego el derecho a la libertad de expresión de otra persona, cuando debamos cumplir con una obligación legal o cuando el procesamiento sea necesario para evitar actividades ilegales.

Derecho a ser informado – Solicitud de saber

Tienes derecho a saber:

• Si recopilamos y utilizamos su información personal.
• Las categorías de información personal que recopilamos.
• Los fines para los que utilizamos su información personal recopilada.
• Si vendemos su información personal a terceros.
• Las categorías de información personal que hemos vendido o divulgado para un propósito comercial.
• Las categorías de terceros a quienes hemos vendido o divulgado su información personal para un propósito comercial.
• El propósito comercial o empresarial para recopilar o vender su información personal.

La ley no nos exige proporcionar o eliminar información anónima del consumidor en respuesta a una solicitud, ni tampoco estamos obligados a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.

Derecho a la no discriminación en el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor

No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.

Proceso de verificación

Para procesar su solicitud, necesitamos verificar su identidad para asegurarnos de que proporcionamos información sobre la persona correcta. Este proceso de verificación puede implicar pedirle que proporcione información que podamos comparar con los datos que ya tenemos registrados. Por ejemplo, podríamos pedirle información específica o comunicarnos con usted mediante un método de comunicación (como teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podríamos utilizar otros métodos de verificación según las circunstancias.

Utilizaremos la información personal que nos proporcione en su solicitud únicamente para verificar su identidad y autorización. Evitaremos solicitar información adicional siempre que sea posible. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad utilizando la información existente, podremos solicitarle detalles adicionales para fines de verificación y para evitar fraudes o violaciones de seguridad. Cualquier información adicional que nos proporcione para verificación se eliminará inmediatamente después de que se complete el proceso de verificación.

Otros derechos de privacidad

• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o no están actualizados, o solicitar la restricción de su procesamiento.
• Designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre. Podemos rechazar una solicitud de un agente que no proporcione una prueba de autorización válida.
• Solicitud de exclusión voluntaria de futuras ventas de su información personal a terceros. Procesaremos esta solicitud dentro de los 15 días posteriores a su envío.

Para ejercer sus derechos en virtud de la CCPA, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@topkingtapes.com o utilizando la información de contacto que se proporciona al final de este documento. Agradecemos sus comentarios y nos gustaría saber de usted si tiene alguna inquietud sobre cómo manejamos sus datos personales.

 

10.¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

En resumen: Nos comprometemos a mantener este aviso actualizado y lo actualizaremos según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.

Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. Cualquier actualización se indicará con una fecha de “Revisión” revisada y la versión actualizada entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Si realizamos cambios significativos en este aviso, es posible que se lo notifiquemos publicando un aviso destacado sobre dichos cambios o enviándole una notificación directa. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

 

11.¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a info@topkingtapes.com o por correo postal a:

• Grupo comercial Topking Limited
• 4F, edificio 2, n.º 10, Qiaoxin West 2nd Road, ciudad de Qiaotou, ciudad de Dongguan, GD 523520, China

12.¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Según las leyes aplicables en su región, es posible que tenga derecho a solicitar acceso, cambio o eliminación de la información personal que tenemos sobre usted. Para enviar una solicitud para revisar, actualizar o eliminar su información personal, visite https://topkingtapes.com/contacts-us/. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días.